Bij verzuimbegeleiding speelt een aantal risicofactoren een rol die grofweg gesplitst kunnen worden in harde- en zachte risico’s. Organisaties lijken meer oog te hebben voor de harde risicofactoren zoals verzuimpercentage en meldingsfrequentie. De hamvraag is – is dit de juiste focus als het gaat om individuele verzuimbegeleiding? Succesvolle verzuimbegeleiding heeft meer kans met focus op de zachte risicofactoren.